A Decant Club valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações pessoais fornecidas durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.
Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
Dependendo da utilização de nossa loja, poderemos coletar informações necessárias para realizar o atendimento, processamento e entrega dos pedidos.
Entre elas, podem estar:
Dados de identificação: nome e outras informações necessárias para identificação do cliente.
Dados de contato: telefone, e-mail e outras informações utilizadas para comunicação relacionada ao pedido ou atendimento.
Dados de entrega: endereço necessário para o envio dos produtos adquiridos.
Dados relacionados à compra: produtos adquiridos, número do pedido, valores, forma de pagamento e informações necessárias para acompanhamento da transação.
Dados de navegação: informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, dispositivo, navegador e outras informações que possam ser coletadas por ferramentas tecnológicas utilizadas em nossa loja.
As informações coletadas poderão ser utilizadas para finalidades como:
Processar e confirmar pedidos;
Efetuar a entrega dos produtos;
Enviar informações relacionadas à compra;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder dúvidas e solicitações;
Processar pagamentos por meio dos sistemas disponibilizados;
Prevenir fraudes e atividades indevidas;
Melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações comerciais, quando permitido e conforme as preferências do cliente.
Utilizamos os dados somente quando houver uma finalidade legítima e adequada para seu tratamento, observando a legislação aplicável.
As informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas por empresas e plataformas especializadas em meios de pagamento.
A Decant Club não solicita que o cliente envie informações financeiras sensíveis por canais informais de atendimento, como mensagens de redes sociais ou aplicativos de conversa.
Durante uma compra, utilize sempre os meios de pagamento disponibilizados oficialmente em nossa loja.
Para que determinados serviços possam ser prestados, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas que participam da operação da loja.
Isso pode incluir, conforme necessário:
Plataformas de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Empresas responsáveis pelo transporte e entrega;
Serviços de tecnologia e hospedagem;
Ferramentas de comunicação e atendimento;
Prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja.
Quando houver compartilhamento, buscamos limitar as informações ao necessário para a finalidade correspondente.
A Decant Club não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização do site e, quando aplicável, oferecer conteúdos ou publicidade mais relevantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
O visitante poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado absolutamente imune a riscos.
Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos, senhas e informações de acesso protegidos.
As informações pessoais poderão ser armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, atender obrigações legais, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de mantê-los, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, o titular poderá exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles, quando aplicável:
Confirmar a existência de tratamento;
Solicitar acesso aos dados;
Solicitar correção de informações incompletas ou incorretas;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base em determinadas hipóteses legais;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar consentimentos, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Exercer outros direitos previstos na legislação.
Alguns direitos poderão estar sujeitos às limitações e condições estabelecidas pela própria legislação.
Podemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas ao pedido e ao atendimento.
Comunicações promocionais serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento ou outra base legal adequada.
Quando disponibilizado o mecanismo correspondente, o cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.
Nossa loja não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças.
Caso seja identificado o fornecimento indevido de informações pessoais por uma criança, poderemos adotar as medidas cabíveis para tratar a situação de acordo com a legislação aplicável.
Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links para páginas ou serviços de terceiros.
A Decant Club não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossas práticas, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponibilizados pela Decant Club.
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